Terms of Service

Terms of Service

شروط الاستخدام

Last updated: April 2026

Welcome to The Car Care Hub (www.thecarcarehub.com), operated by Modern Global Oasis LLC (“Company”, “we”, “us”, or “our”). By accessing or using our website, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use our website.
يرحب بكم موقع The Car Care Hub (www.thecarcarehub.com)، والمُدار من قبل Modern Global Oasis LLC (“الشركة”، “نحن”، “لنا”). باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.


Language Disclaimer

توضيح اللغة

This document is provided in English. An Arabic version is available for convenience and clarity. In case of any inconsistency or اختلاف between the two versions, the English version shall prevail.
تم توفير هذه الشروط باللغة الإنجليزية، كما تتوفر نسخة عربية للتوضيح. في حال وجود أي اختلاف أو تعارض، يتم الاعتماد على النسخة الإنجليزية.


1. Company Information

1. معلومات الشركة

The Car Care Hub is operated by Modern Global Oasis LLC, based in the Sultanate of Oman.
يتم تشغيل The Car Care Hub بواسطة Modern Global Oasis LLC في سلطنة عمان.


2. Eligibility

2. الأهلية

By using this website, you confirm that you are at least 18 years old or are using the website under the supervision of a parent or legal guardian.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك تستخدمه تحت إشراف ولي أمر.

We reserve the right to refuse service, cancel orders, or terminate access at our discretion.
نحتفظ بحق رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات أو إنهاء الوصول في أي وقت حسب تقديرنا.


3. Products and Services

3. المنتجات والخدمات

We provide car care, detailing, and automotive-related products intended for proper use according to manufacturer guidelines.
نقدم منتجات العناية بالسيارات والتفاصيل المخصصة للاستخدام الصحيح وفق تعليمات الشركة المصنعة.

We reserve the right to:

  • Limit quantities per customer or order

  • Modify, discontinue, or replace products at any time

  • Update product descriptions, specifications, and pricing without notice

نحتفظ بحق:

  • تحديد الكميات لكل عميل أو طلب

  • تعديل أو إيقاف المنتجات في أي وقت

  • تحديث أوصاف المنتجات والأسعار دون إشعار مسبق

While we strive for accuracy, we do not guarantee that all product descriptions, images, or colors are completely accurate or error-free.
نسعى للدقة، لكن لا نضمن أن جميع الأوصاف أو الصور خالية تمامًا من الأخطاء.


4. Pricing and Payment

4. الأسعار والدفع

All prices are listed in the applicable currency and are subject to change without notice.
جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

We accept secure online payments only through trusted third-party payment providers.
نقبل الدفع الإلكتروني فقط عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة.

By placing an order, you confirm that:

  • You are authorized to use the selected payment method

  • All billing and personal information provided is accurate and complete

عند إتمام الطلب، فإنك تقر بما يلي:

  • أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المختارة

  • أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة

We reserve the right to cancel, refuse, or hold any order suspected of fraud, unauthorized activity, or payment issues.
نحتفظ بحق إلغاء أو رفض أو تعليق أي طلب يشتبه في كونه احتياليًا أو غير مصرح به.


5. Orders and Cancellation

5. الطلبات والإلغاء

All orders are subject to acceptance and product availability.
جميع الطلبات تخضع للموافقة وتوفر المنتجات.

We may cancel orders due to:

  • Product unavailability

  • Errors in pricing, stock, or product details

  • Suspicion of fraudulent or unauthorized transactions

قد نقوم بإلغاء الطلب في الحالات التالية:

  • عدم توفر المنتج

  • وجود خطأ في السعر أو البيانات

  • الاشتباه في عملية احتيال

If an order is canceled after payment, a refund will be issued to the original payment method within a reasonable timeframe.
في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، سيتم استرداد المبلغ خلال فترة زمنية مناسبة إلى نفس وسيلة الدفع.


6. Shipping and Delivery

6. الشحن والتوصيل

Delivery times are estimated and may vary depending on location, logistics, and external factors.
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع والظروف اللوجستية.

We are not responsible for delays caused by:

  • Shipping carriers or logistics partners

  • Customs clearance procedures

  • Incorrect or incomplete information provided by the customer

  • Events beyond our control

لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن:

  • شركات الشحن

  • الإجراءات الجمركية

  • معلومات غير صحيحة من العميل

  • ظروف خارجة عن إرادتنا

Risk of loss or damage transfers to the customer once the order is handed to the shipping provider.
تنتقل مسؤولية الشحنة إلى العميل بعد تسليمها لشركة الشحن.


7. Returns, Refunds, and Exchanges

7. الاسترجاع والاستبدال

All returns, refunds, and exchanges are subject to our Return & Refund Policy.
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

Products must:

  • Be unused

  • Be in original condition and packaging

  • Meet eligibility requirements stated in the policy

يجب أن يكون المنتج:

  • غير مستخدم

  • في حالته الأصلية

  • مطابقًا لشروط الاسترجاع

We reserve the right to refuse returns that do not meet these conditions.
نحتفظ بحق رفض أي طلب استرجاع لا يستوفي الشروط.


8. User Accounts

8. حسابات المستخدمين

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and all activities under it.
أنت مسؤول عن حماية حسابك وجميع الأنشطة المرتبطة به.

We reserve the right to suspend or terminate accounts at any time due to misuse or violations.
نحتفظ بحق إيقاف أو إنهاء الحسابات في أي وقت في حال إساءة الاستخدام.


9. User Conduct

9. سلوك المستخدم

You agree not to:

  • Use the website for unlawful purposes

  • Interfere with website functionality or security

  • Upload malicious content or software

  • Provide false or misleading information

تتعهد بعدم:

  • استخدام الموقع بشكل غير قانوني

  • تعطيل عمل الموقع

  • رفع محتوى ضار

  • تقديم معلومات غير صحيحة

Violation may result in termination of access.
قد يؤدي ذلك إلى إيقاف الوصول للموقع.


10. Intellectual Property

10. الملكية الفكرية

All content on this website, including logos, text, images, and branding, is owned by Modern Global Oasis LLC.
جميع محتويات الموقع مملوكة للشركة.

You may not reproduce, distribute, or use any content without prior written permission.
لا يجوز استخدام أو نسخ أي محتوى دون إذن مسبق.


11. Disclaimer of Warranties

11. إخلاء المسؤولية

All products and services are provided “as is” and “as available” without warranties of any kind.
يتم تقديم المنتجات والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات.

We do not guarantee:

  • Uninterrupted website operation

  • Error-free performance

  • Specific results from product use

لا نضمن:

  • استمرارية عمل الموقع دون انقطاع

  • خلوه من الأخطاء

  • نتائج محددة من استخدام المنتجات


12. Limitation of Liability

12. تحديد المسؤولية

To the maximum extent permitted by law, we shall not be liable for:

  • Indirect or consequential damages

  • Loss of profits, data, or business opportunities

  • Misuse of products

لن نكون مسؤولين عن:

  • الأضرار غير المباشرة

  • خسارة الأرباح أو البيانات

  • سوء استخدام المنتجات

Total liability is limited to the amount paid for the product.
تقتصر المسؤولية على قيمة المنتج المدفوع.


13. Governing Law

13. القانون الحاكم

These Terms are governed by the laws of the Sultanate of Oman.
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عمان.


14. Force Majeure

14. القوة القاهرة

We are not liable for delays or failure caused by events beyond our control, including natural disasters, supply chain disruptions, or government actions.
لا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث أو تعطّل الإمدادات.


15. Changes to Terms

15. تعديل الشروط

We reserve the right to update these Terms at any time. Continued use of the website constitutes acceptance of any updates.
نحتفظ بحق تعديل الشروط في أي وقت، ويعني استمرار الاستخدام الموافقة عليها.


16. Contact Information

16. معلومات التواصل

📧 info@thecarcarehub.com
🌐 www.thecarcarehub.com


The Car Care Hub — Built for Enthusiasts. Trusted by Professionals.
The Car Care Hub — مصمم لعشاق السيارات. موثوق من المحترفين.